GESTÃO DA TECNOLOGIA E INOVAÇÃO

Inovação é nova para Petrobras, em 2010, tinha apenas gestão da tecnologia no edital, mas não caiu nada. Em 2011 e 2012 que apareceu “e inovação”, caiu uma questão em cada ano. As questões não são difíceis e versam sobre tipos de inovação e tipos de pesquisa. A base é o Manual de Oslo e o Manual de Frascati, os dois são parecidos, mas o de Oslo é mais completo. Em outros editais, também citam leis, mas não é o caso.

                “Uma inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.” – Manual de Oslo, 3ª ed. pág. 55

               

QUESTÕES

Petrobras – Eng. Produção

2011

60

Quanto à inovação tecnológica, analise as afirmativas a seguir.

I – A Inovação Organizacional ocorre quando a empresa oferece ao mercado novos produtos ou serviços.

II – A Inovação de Produto decorre de novos processos de produção melhorados e mais eficientes.

III – A Inovação de Marketing ocorre quando o produto oferecido ao mercado apresenta mudanças no design, preço, embalagem e promoção.

IV – A Inovação de Processo permite uma produção mais eficiente, com economia de recursos para a empresa.

São corretas APENAS as afirmativas

(A) I e II                       (B) I e III                      (C) II e III                     (D) II e IV                     (E) III e IV

Resolução

Os tipos de inovação são de: produto, processo, organizacional, marketing. I – se oferece novos produtos, então é inovação de produto, não organizacional. II – a inovação de produto é o lançamento de um novo produto, não precisa vir de um novo processo (isso é inovação de processo). III e IV estão corretas. Alt E.

2012

66

A inovação tecnológica é fundamental para o sucesso das organizações e pode ocorrer em diversos níveis. Dentre os níveis de inovação, constitui o conceito de closed innovation aquele que

(A) considera as inovações geradas dentro da própria empresa.

(B) ocorre quando a empresa é capaz de suprir o mercado com novos produtos.

(C) se refere aos diferentes produtos que podem ser gerados dentro de uma mesma linha de produção.

(D) se procupa com uma produção eficiente que racionaliza os recursos empregados pela empresa.

(E) se relaciona à forma como o produto é oferecido ao mercado.

Resolução

No quesito “local”, a inovação pode ser aberta ou fechada. O nome já esclarece, “fechada” é a empresa sozinha, sem ajuda, sem compartilhar. “Aberta” é compartilhando informações e até operações com fornecedores, clientes, centros de pesquisa, universidades. Alt A.

BNDES – Engenharia

2013

50

O processo de mudança tecnológica é resultado do esforço das empresas em investir em atividades de pesquisa e desenvolvimento (P&D) e na incorporação posterior de seus resultados em novos produtos, processos e formas organizacionais. As atividades de P&D referem-se à:

(A) pesquisa acadêmica, à pesquisa empresarial e à pesquisa internacional

(B) pesquisa aleatória, à pesquisa técnica e à pesquisa globalizada

(C) pesquisa literária, à pesquisa científica e à pesquisa de bancada

(D) pesquisa básica, à pesquisa aplicada e ao desenvolvimento experimental

(E) pesquisa basal, à pesquisa integrada e ao desenvolvimento definitivo

Resolução

As atividades de P&D são pesquisa básica (sem aplicação definida), pesquisa aplicada (inovação com definição de aplicação) e desenvolvimento experimental (produzir). Alt D.

70

Além das empresas e de suas atividades de pesquisa e desenvolvimento (P&D), o conjunto de instituições que contribui para a inovação e a ligação entre elas compreende o Sistema Nacional de Inovação. Com relação ao ciclo da inovação,

(A) a introdução de uma inovação associada a um processo de invenção dá origem ao que se denomina inovação incremental.

(B) a introdução de inovações permite a introdução de outras variações denominadas imitação.

(C) o processo de imitação com introdução de melhorias é denominado introdução de inovações radicais.

(D) as invenções, quando associadas às patentes, são lançadas no mercado com sucesso comercial.

(E) as patentes, quando empresariais, transformam-se em inovações.

Resolução

A- a introdução de uma inovação chamada incremental é associada a um produto já existente, não a um processo de invenção, está confuso e errado. B- as variações são imitações, certa. C- se algo melhorou, então foi incrementada. D- Não necessariamente. E- Nem toda patente vira uma inovação, nem toda inovação é patenteada. Lembrando que patente é o direito de propriedade sobre uma invenção, nem toda patente vira uma inovação. Alt B.

BNDES - Economia

2013

34

A atividade de geração de inovações em uma empresa pode ser organizada de várias formas.

Na concepção organizacional do modelo linear, as inovações são geradas:

(A) na área de Pesquisa e Desenvolvimento e repassadas às demais áreas funcionais.

(B) na área de Marketing e repassadas à área de produção.

(C) na área de Vendas e repassadas às demais áreas funcionais.

(D) no processo interativo das reuniões interdepartamentais regulares.

(E) nos grupos de trabalho, envolvendo pessoas de várias áreas funcionais.

Resolução

Mistura inovação com estrutura organizacional. Linear é funcional, então todas as áreas são bem separadas, padronizadas, com atividades bem definidas, por isso é no PeD que acontece. Alt A.

FINEP – Área 3 Gestão e Planejamento (na prova, Inovação estava nas questões 21 a 35, mas nem todas se encaixam aqui)

2013

29

Nos termos do Manual de Oslo – Proposta de Diretrizes para Coleta e Interpretação de Dados sobre Inovação Tecnológica –, a atividade de uma empresa que cessa antes da implementação da inovação é considerada

(A) finda                       (B) deserta                   (C) abandonada             (D) frustrada                 (E) suspensa

Resolução

Quando não ocorre a implementação, é uma inovação abandonada. Alt C.

30

Pretendendo realizar estudo em sua empresa sobre inovação, após realizar rápida pesquisa, um funcionário verifica que duas famílias básicas de indicadores de Ciência e Tecnologia (C&T) são diretamente relevantes para a mensuração da inovação, sendo uma delas, nos termos do Manual de Oslo, as

(A) projeções inovadoras

(B) pesquisas abertas

(C) pesquisas de mercado

(D) referências científicas

(E) estatísticas de patentes

Resolução

As duas famílias básicas para medir a inovação são: recursos destinados a P&D e estatísticas de patentes (parágrafo 58 do Manual de Oslo 3ªed.). Alt E.

31

De acordo com o Manual de Oslo, podem ser identificados quatro tipos de inovação, sendo um deles a

(A) organizacional                     (B) comercial                (C) industrial                 (D) estamental              (E) registral

Resolução

Os tipos de inovação são: produto, processo, marketing e organizacional. Alt A.

33

O Manual de Oslo apresenta propostas e diretrizes para a coleta e a interpretação de dados sobre inovação tecnológica. De acordo com esse Manual, a introdução de um bem ou de um serviço novo ou significativamente melhorado, no que concerne às suas características ou aos usos previstos, é considerada uma inovação

(A) evolutiva     (B) organizacional          (C) de marketing            (D) de processo (E) de produto

Resolução

Como falou em “bem”, só pode ser “de produto”. Alt E.

34

O Manual de Frascati define algumas atividades que o termo pesquisa e o desenvolvimento experimental (P&D) abrangem. Entre as atividades definidas, há uma que consiste em trabalhos experimentais ou teóricos desenvolvidos, principalmente, com a finalidade de adquirir novos conhecimentos sobre os fundamentos de fenômenos e fatos observáveis, sem considerar uma aplicação ou uso particular.

Tal atividade é a(o)

(A) pesquisa básica

(B) pesquisa estratégica

(C) pesquisa de desenvolvimento

(D) educação e formação

(E) desenvolvimento básico

Resolução

Falou em “novos conhecimentos” já está tendendo para pesquisa básica. Citou “sem considerar uma aplicação”, então com certeza é pesquisa básica (a outra é pesquisa aplicada e desenvolvimento experimental). Alt A.

35

No Manual de Oslo, preconiza-se que

(A) o treinamento em métodos existentes de produção para novos empregados e os cursos de idiomas são atividades de inovação institucional.

(B) o desenvolvimento de serviços não é classificado como pesquisa e desenvolvimento experimental - P&D -, mesmo no caso de resultar em um novo conhecimento.

(C) o desenvolvimento de softwares é classificado como P&D e envolve a realização de avanços científicos e tecnológicos e/ou a resolução de incertezas científicas e tecnológicas em uma base sistemática.

(D) o desenvolvimento e a implementação de novos métodos de marketing, mesmo que não utilizados anteriormente pela empresa, não devem ser considerados como atividades de inovação.

(E) a P&D intramuros compreende toda pesquisa e desenvolvimento experimental gerados no interior da empresa e exclui a aquisição de bens de capital diretamente relacionados com a P&D.

Resolução

Treinamento não é inovação institucional (que deve ser “organizacional”). Existe inovação em serviços, quando se diz “produto” é produto ou serviço. Letra C está correta, com certeza o desenvolvimento de softwares é inovação. Na letra D, se não era utilizado na empresa, porém agora é, então é inovação sim. A definição de “intramuros” (mesma coisa que fechada) inclui sim a aquisição de bens, adquiriu de fora, mas a empresa que utilizou. Alt C.

BADESC 2010 – Analista Administrativo; banca FGV

41

Os saltos descontínuos na tecnologia de produtos e as mudanças abrangentes que afetam diversos setores, dando origem a novas atividades econômicas são, respectivamente, exemplos das seguintes espécies de inovação:

(A) radical e novo sistema tecnológico.

(B) novo paradigma tecnoeconômico e novo sistema tecnológico.

(C) novo sistema tecnológico e novo paradigma tecnoeconômico.

(D) radical e novo paradigma tecnoeconômico.

(E) novo sistema tecnológico e radical.

Resolução

Falou “em salto descontínuo na tecnologia”, então é uma inovação radical. Como disse que “afetam diversos setores”, então é um novo sistema tecnológico. Alt A.